曾经，听我爸爸讲自己为什么从事 质量管理 工作。当年，我爸爸刚大学毕业，去找工作，发现好多招聘岗位都写着“品管员，要求本科；研发员，要求大专”。我爸爸觉得本科比大专学位高一点点，那么品管员工作职位可能要比研发员高一点点，工资待遇也会高一点点。今天，给爷爷奶奶和叔叔阿姨分享一些，我爸爸的面试经历。

       第一次面试

       我爸爸就将自己的简历投给了“品管员”。当时，招聘人员拿出一套试卷让我爸爸做，我爸爸只记得当时有一道题是“品管七大手法”。我爸爸平时爱看书，这道题等于送分题，全答对了。

       品管七大手法，分为老品管七大手法和新品管七大手法。老品管七大手法，偏重于统计分析，针对问题发生后的改善，其内容为控制图、因果图、直方图、排列图、检查表、层别法、散布图。新品管七大手法，偏重于思考分析过程，主要是强调在问题发生前进行预防，其内容为关联图、亲和图、系统图、过程决策程序图、矩阵图、矩阵数据分析法、箭条图。

       我爸爸被通知到公司进行复试。我爸爸按照约定的时间到达公司后，被人事漂亮阿姨接到会议室等待。等面试人员到期以后，人事漂亮阿姨给每位面试人员倒了一杯水，然后给每个人发了一张纸。我爸爸接过纸一看，上面全是英语。漂亮阿姨，让每位面试者将上面的内容翻译为中文。我爸爸和其他叔叔阿姨都开始翻译。我爸爸说，他后来才知道那是《产品规格书》。等每位面试人员翻译完，漂亮阿姨收走，然后按照次序让面试人员去另一个小房间。

       当我爸爸进去以后，看到一位瘦瘦的年轻先生坐在桌子后面，微笑着向我爸爸打招呼“你好！我是品研部经理XXX”。然后就开始了面试。至于面试的内容，我爸爸说具体细节已经记不清楚了。只是记得，面试官拿着我爸爸翻译的《产品规格书》问了一些问题，我爸爸一一做了解答。然后，面试官让人事漂亮阿姨把我爸爸送到了公司大门口，让我爸爸回去等消息。

       当天下午，我爸爸就接到电话通知，让我爸爸第二天去报道上班。这是一家台资企业。我爸爸面试成功的是品管员职位。

       关于我爸爸在这家公司的工作，我爸爸曾经写过一篇《我和职业生涯中第一位经理的故事》。这位经理教给我爸爸的道理有以下六点。第一、注重仪表；第二、多沟通；第三、学会总结和计划；第四、多读书；第五，多旅游，多接触社会；第六，教会了我的质量管理的相关知识，并且教会我如何处理工作中遇到的问题。

       第二次面试

《我的爸爸是质量经理，我爸妈因质量工作结缘的那些年》 写道：我爸爸后来和我妈妈一起换工作了，回到我妈妈的老家。我爸爸经历了又一次比较重要的面试。

       第一轮面试由人力资源部经理面试，这个比较简单。

       第二轮面试由质量经理面试，这个是专业面试。虽然在很轻松的氛围中面试，但是面试时间很长。这是因为我爸爸在上一家公司既负责技术、又负责质量，还负责生产管理。

       第三轮面试由总经理、质量经理和人力资源部经理三人共同面试。这个面试时间长达1个多小时。我爸爸说，时隔多年，其他细节不记得了。只记得总经理曾经问过我爸爸一个问题“你能说说管理体系的点、线和面吗？”。我爸爸当时答“关于管理体系的点、线、面，每个人的理解可能有所不同。我的理解：点是岗位说明书及作业指导书等；线是程序文件及流程等；面是手册。不知道我的回答是否合适？”面试结束，人力资源经理让我爸爸回去等消息。

       我爸爸还没有到家，公司就通知我爸爸周一去报道上班。我爸爸面试成功的是QA主管职位。

       第三次面试

       我爸爸说另一次印象比较深的面试，就是我爸爸曾经写的 《面试90分钟，我是如何拿下原料药企质量岗位offer的？》 。首先，自我介绍。其次，正式面试。

       正式面试的内容，就是《药品生产质量管理规范（2010修订）》的有关内容。

       第一个问题，《药品生产质量管理规范（2010修订）》和《质量管理体系要求》的区别和联系；第二个问题，水处理系统；第三个问题，验证系统；第四个问题，供应商管理；第五个问题，变更管理；六个问题，产品质量回顾；第七个问题，偏差管理；第八个问题，OOS；第九个问题，仓库管理；第十个问题，现场QA管理问题。

       最后，对面试官百忙之中参加面试，表示感谢。同时，对面试官分享的内容，表示感谢。

       总结

       我爸爸说：三次面试的专业性都是越来越强。我爸爸觉得，随着职位的提升，专业能力需要降低，而 管理 能力和策划能力需要越来越强。正如我爸爸经常说的：高层管理者，需要通过策划来确定正确的事情；中层管理者，需要通过提供方法来正确的做事；基层管理者以及一线员工，需要把正确的事情做正确，来实现既定的目标，落实相应的方针。